Gestion des relations clients

Êtes-vous prêt à réinventer la façon dont vous gérez vos relations clients ? Ne cherchez pas plus loin – bi-ERP 4CRM est conçu pour vous aider à propulser votre activités vers de nouveaux sommets en matière de service client, de ventes et de succès global.

Centralisez toutes les informations client en un seul endroit. Ayez un aperçu complet de l’historique d’achat, des interactions passées et des préférences, pour offrir une expérience personnalisée à chaque client.

Libérez-vous des tâches répétitives grâce à une automatisation intelligente. De la réponse aux e-mails à la gestion des suivis, tout est optimisé pour plus d’efficacité.

Prenez des décisions éclairées grâce à des analyses en temps réel sur les performances commerciales, les tendances du marché et le comportement des clients. Transformez ces données en actions concrètes.

Fidélisez votre clientèle en gardant une trace de leurs achats et préférences. Envoyez des offres spéciales et des promotions ciblées pour renforcer les relations avec vos clients.

Enregistez les caractéristiques, images, descriptions des produits dans la GED et sélectionnez celles que vous voulez envoyer à vos clients.

Facilitez la communication interne en permettant à vos collaborateurs de travailler ensemble sur une plateforme centralisée. Partagez des informations, des tâches et des idées en un clin d’œil.